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交易猫的客服人员会上号，这是为了处理交易纠纷、解答用户疑问以及管理交易流程。他们通过上号可以了解交易的具体情况，以便更好地为用户提供帮助和服务。

在进行交易时仍需保持警惕，确保与官方认证的客服人员进行交流，避免与假冒人员产生不必要的损失，如果有任何疑问或需要帮助，建议通过交易猫的官方渠道联系客服人员。